幼兒園網(wǎng)站建設(shè)營銷中用戶黏度的科學(xué)分析
2017.06.08
在網(wǎng)站營銷學(xué)中我們經(jīng)常會提到用戶黏度這個詞，幼兒園類的教育網(wǎng)站同樣也離不開對用戶黏度的分析。因為只有你好用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生了信認(rèn)、建立了友好關(guān)系，才能為后續(xù)所有的營銷工作打好基礎(chǔ)，否則再優(yōu)秀的幼兒園網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)計和優(yōu)化也是無根之水、無本之源，不會長久。
黏度營銷這個詞已經(jīng)被提出很久了，具體指的是某要信息對周圍用戶的吸引力非常的大，且會在一段時間內(nèi)持續(xù)的吸更多用戶的關(guān)注，導(dǎo)用戶訪問了相關(guān)信息并做出反饋行為的一種營銷方式，最終是為了幫助商家達(dá)到對某些信息或商品營銷的目的。
幼兒園網(wǎng)站營銷中用戶黏度的科學(xué)分析
第一點，技術(shù)黏度分析
1、技術(shù)能力
幼兒園網(wǎng)站打不開或打開慢的問題，除了與網(wǎng)絡(luò)的速度有關(guān)，更多的則是因為網(wǎng)站自身的服務(wù)器或是相關(guān)代碼出現(xiàn)了問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，一個網(wǎng)站如果在4秒還無法打開，那么有80%的人都會選擇直接放棄。
所以如果我們想要留住用戶就必須保證網(wǎng)站的質(zhì)量，并給予全力的技術(shù)支持。
2、需求技術(shù)
什么是網(wǎng)站的價值，如何體現(xiàn)等等問題需要是幼兒園網(wǎng)站在建設(shè)之初就必須要考慮清楚，在調(diào)研用戶需求的過程中，我們需要弄清楚用戶的需求偏向于哪方面，我們就提供哪方面的價值。
因為我們無法改變用戶，所以用戶想要看到圖片，我們用文字是無法滿足他們的需求的，只有提供優(yōu)質(zhì)的圖片才能滿足他們。
3、滿足用戶的需求
對于用戶的需求網(wǎng)站是無法做到統(tǒng)一的，有人找文字，有人找圖片，還有人找視頻，在互聯(lián)網(wǎng)中可以說是找什么的人都有。所以網(wǎng)站建設(shè)營銷主要是為了大部分用戶的需求。所以幼兒園網(wǎng)站建設(shè)營銷主要是為了滿足那些家里需要上幼兒園孩子們的家長們的需求。
第二點，服務(wù)黏度分析
1、無客服網(wǎng)站營銷
無客服服務(wù)的網(wǎng)站非常多，主要是一些資訊類、新聞類的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站上基本是沒有客服的聯(lián)系方式的。除此之外還有一些雖然是做服務(wù)的但是卻沒有客服QQ，如阿里云。這類網(wǎng)站如果遇到了問題解決起來就會需要漫長的等待，所以不建議幼兒園網(wǎng)站選擇這種營銷方式。
2、專業(yè)知識服務(wù)
這一點非常的得要，因為很多用戶來到企業(yè)網(wǎng)站主要是為了解決一些問題，而他們更希望得到專業(yè)的解答。所以企業(yè)的客服如果能給出專業(yè)的知識解答，那么用戶的回頭率就會高，用戶的黏度就會很好，。
3、解決部門的速度，
用戶對于網(wǎng)站客服解決問題的速度要求也是非常高的，如果你的速度無法達(dá)一他們滿意的程度，那么他們同樣也不會喜歡這個網(wǎng)站的。這就會影響網(wǎng)站與用戶友好關(guān)系的建立，回頭客更是不可能了，這樣的網(wǎng)站地用戶黏度的提高非常不利。
黏度營銷這個詞已經(jīng)被提出很久了，具體指的是某要信息對周圍用戶的吸引力非常的大，且會在一段時間內(nèi)持續(xù)的吸更多用戶的關(guān)注，導(dǎo)用戶訪問了相關(guān)信息并做出反饋行為的一種營銷方式，最終是為了幫助商家達(dá)到對某些信息或商品營銷的目的。
與幼兒園網(wǎng)站黏度營銷密切相關(guān)的詞有網(wǎng)站的用戶體驗、停留時間等。黏度營銷應(yīng)用于幼兒園網(wǎng)站時主要有兩點：一點是技術(shù)上的黏度，通過技術(shù)的方式解決問題讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站，另外一點就是服務(wù)上的黏度，通過一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶離不開你。
幼兒園網(wǎng)站營銷中用戶黏度的科學(xué)分析
第一點，技術(shù)黏度分析
1、技術(shù)能力
幼兒園網(wǎng)站打不開或打開慢的問題，除了與網(wǎng)絡(luò)的速度有關(guān)，更多的則是因為網(wǎng)站自身的服務(wù)器或是相關(guān)代碼出現(xiàn)了問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，一個網(wǎng)站如果在4秒還無法打開，那么有80%的人都會選擇直接放棄。
所以如果我們想要留住用戶就必須保證網(wǎng)站的質(zhì)量，并給予全力的技術(shù)支持。
2、需求技術(shù)
什么是網(wǎng)站的價值，如何體現(xiàn)等等問題需要是幼兒園網(wǎng)站在建設(shè)之初就必須要考慮清楚，在調(diào)研用戶需求的過程中，我們需要弄清楚用戶的需求偏向于哪方面，我們就提供哪方面的價值。
因為我們無法改變用戶，所以用戶想要看到圖片，我們用文字是無法滿足他們的需求的，只有提供優(yōu)質(zhì)的圖片才能滿足他們。
3、滿足用戶的需求
對于用戶的需求網(wǎng)站是無法做到統(tǒng)一的，有人找文字，有人找圖片，還有人找視頻，在互聯(lián)網(wǎng)中可以說是找什么的人都有。所以網(wǎng)站建設(shè)營銷主要是為了大部分用戶的需求。所以幼兒園網(wǎng)站建設(shè)營銷主要是為了滿足那些家里需要上幼兒園孩子們的家長們的需求。
第二點，服務(wù)黏度分析
1、無客服網(wǎng)站營銷
無客服服務(wù)的網(wǎng)站非常多，主要是一些資訊類、新聞類的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站上基本是沒有客服的聯(lián)系方式的。除此之外還有一些雖然是做服務(wù)的但是卻沒有客服QQ，如阿里云。這類網(wǎng)站如果遇到了問題解決起來就會需要漫長的等待，所以不建議幼兒園網(wǎng)站選擇這種營銷方式。
2、專業(yè)知識服務(wù)
這一點非常的得要，因為很多用戶來到企業(yè)網(wǎng)站主要是為了解決一些問題，而他們更希望得到專業(yè)的解答。所以企業(yè)的客服如果能給出專業(yè)的知識解答，那么用戶的回頭率就會高，用戶的黏度就會很好，。
3、解決部門的速度，
用戶對于網(wǎng)站客服解決問題的速度要求也是非常高的，如果你的速度無法達(dá)一他們滿意的程度，那么他們同樣也不會喜歡這個網(wǎng)站的。這就會影響網(wǎng)站與用戶友好關(guān)系的建立，回頭客更是不可能了，這樣的網(wǎng)站地用戶黏度的提高非常不利。
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